技术支持

您的问题，都有我们兜着。

从安装部署到进阶配置 — 我们回复很快，说话不绕弯子，而且会一直陪您到问题解决为止。

❬ 平均 24 小时响应 · 每周 7 天在线

获取帮助

最快

给我们发条消息，几小时内就会收到回复 — 傍晚和周末也一样。适合安装问题、简短咨询，以及卡住上线的紧急状况。

提交工单

通过我们的联系表单提交正式工单。适合附带截图和日志的详细缺陷反馈。

文档

全部 WowCodes 产品的分步安装指南、配置参考与 API 文档。大多数问题在这里都能找到答案。

支持范围

我们的支持都管哪些事

安装与配置

无论您用的是 Hostinger、SiteGround、DigitalOcean 还是任意 cPanel 主机，我们都会一步步带您完成全新安装。

缺陷反馈与修复

发现哪里出问题了？告诉我们，我们来修 — 严重问题往往当天就能修好。

支付网关配置

帮您把 Razorpay、Stripe、PayPal、Flutterwave，或我们支持的 40+ 个网关中的任意一个接到正式站点上。

授权与购买

关于 CodeCanyon 授权、下载权限、购买验证或多域名使用的各类问题。

功能使用讲解

帮您把 PWA、KYC、多商家、密封竞价、AI 洞察这些进阶功能真正用起来。

定制改造

需要改点什么？定制功能需求我们通常会在 24 小时内梳理清楚并给出报价。

实用建议

信息给得越全，回复就越快。一开始把背景说清楚，来回沟通就越少。

把话先说在前面：

常见问题

所有支持请求我们都力争在 24 小时内回复。WhatsApp 上的消息通常几小时内就有回应，傍晚和周末也一样。

涉及授权的问题需要提供。安装或技术类问题则不一定，但提供了会快很多。购买码可以在您 Envato 账户的“Downloads”页面找到。

不收费 — 标准支持（安装帮助、缺陷反馈、功能咨询）对所有买家免费。定制开发需求会另行报价。

如果是我们代码里的缺陷而当下没能解决，我们会升级处理并发布修复补丁。自家代码的问题，我们负全责。

当然可以。在 WhatsApp 上给我们发售前咨询 — 在您决定下单之前，任何技术问题我们都会解答。