Productos digitales y reembolsos
- Todos los productos que vende WowCodes son productos digitales.
- Por la naturaleza de los bienes digitales, todas las ventas son definitivas.
- Una vez que un producto ha sido entregado, descargado, accedido o licenciado, no se concederán reembolsos ni devoluciones, salvo que la legislación aplicable lo exija.
Licencias de software
- Todo el software, código fuente, plugins, scripts, aplicaciones y diseños están protegidos por las leyes de derechos de autor.
- Los clientes no pueden revender, redistribuir, sublicenciar ni compartir nuestros productos, salvo que la licencia adquirida lo permita expresamente.
- Los clientes no pueden atribuirse la titularidad de la propiedad intelectual de WowCodes.
Personalización y desarrollo
- Los plazos de los proyectos son estimaciones y pueden variar en función del alcance del proyecto, la capacidad de respuesta del cliente, la complejidad técnica o las dependencias de terceros.
- Los clientes son responsables de proporcionar requisitos, credenciales y aprobaciones precisos, así como comentarios en tiempo y forma.
Cancelación de pedidos
- La cancelación de pedidos de personalización, re-skin o desarrollo queda sujeta a nuestra exclusiva discreción.
- Las cancelaciones aprobadas pueden tardar hasta siete (7) días hábiles en tramitarse.
- Los clientes siguen siendo responsables del pago correspondiente al trabajo realizado antes de la cancelación.
Titularidad y entrega
- La titularidad de los entregables desarrollados a medida se transfiere únicamente después de haber recibido el pago íntegro.
- Nos reservamos el derecho a retener el código fuente, los archivos del proyecto, los diseños, las credenciales y los entregables hasta que se liquiden todas las facturas pendientes.
Servicios de soporte
- Por lo general, el soporte incluye ayuda con la instalación, corrección de errores y orientación sobre el producto.
- El soporte no incluye desarrollo a medida, administración de servidores ni problemas con software de terceros, salvo que se acuerde por separado.
- Los tiempos de respuesta no están garantizados y pueden variar según la carga de trabajo y la complejidad de la incidencia.
Cumplimiento normativo y responsabilidad legal
- Los clientes son los únicos responsables de garantizar que el uso que hacen de nuestros productos cumple las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción.
- Esto incluye la normativa sobre subastas, rifas, lotería, juego, finanzas, criptomonedas, fiscalidad y licencias.
- WowCodes no presta asesoramiento legal, fiscal, financiero, en materia de juego ni regulatorio.
Servicios de terceros
- Nuestros productos pueden integrarse con proveedores externos como pasarelas de pago, empresas de hosting, API y servicios en la nube.
- No somos responsables de las caídas, restricciones, suspensiones, cambios de precio o fallos provocados por servicios de terceros.
Exención de garantías
- Todos los productos y servicios se prestan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD».
- No ofrecemos ninguna garantía sobre rentabilidad, generación de ingresos, funcionamiento ininterrumpido, cumplimiento legal ni idoneidad para un fin determinado.
- En la máxima medida permitida por la ley, se excluyen todas las garantías expresas e implícitas.
Limitación de responsabilidad
- WowCodes no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos ni económicos.
- Esto incluye el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, la interrupción de la actividad o el daño reputacional.
- Nuestra responsabilidad total nunca excederá el importe abonado por el producto o servicio que dé origen a la reclamación.
Política de tolerancia cero
- No se tolerará ninguna conducta abusiva, amenazante, ofensiva, fraudulenta, discriminatoria o poco profesional.
- Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, suspender el soporte o dar por terminada la relación comercial a nuestra discreción.
- No se concederá ningún reembolso cuando los servicios se den por terminados por incumplir esta política.
Contracargos y disputas de pago
- Iniciar un contracargo después de haber recibido acceso a un producto o servicio puede dar lugar a la suspensión del soporte, las actualizaciones, las licencias y las compras futuras.
- WowCodes se reserva todos los derechos legales en relación con las disputas de pago fraudulentas.
Actualizaciones de la política
- Podemos actualizar estos términos y condiciones cada cierto tiempo.
- Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.
- El uso continuado de nuestros productos o servicios constituye la aceptación de cualquier revisión.
Legislación aplicable
- Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la India.
- Cualquier controversia derivada de nuestros productos, servicios o sitio web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Calcuta, Bengala Occidental, India.
Al comprar, descargar, acceder o utilizar cualquier producto o servicio de WowCodes, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.
